Как правильно открыть салон красоты?

Содержание

Как открыть салон красоты

Как правильно открыть салон красоты?

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой. Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box] Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов, а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты,  приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве «Как открыть автомойку»  выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

И на странице с инструкцией по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы. Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

  • Все то, что окажется необходимым для оказания услуг подобного рода – например, для стрижки или покраски волос;
  • Специальные кресла с различными видами подъемных механизмов – гидравлические, пневматические и т.д.;
  • От 3 до 5 моек. Они могут быть выполнены из различного материала – эко пластик, керамика;
  • В зависимости от количества рабочих мест, определенное количество сушилок для волос;
  • Одна или некоторое количество аппаратов для ускорения химической завивки, либо окраски – климазон;
  • Расходный материал – лаки, краски.
  • А также инструменты – щипцы, фены, плойки и т.д.;
  • Если будут оказываться дополнительные услуги – массаж, визаж, маникюр, косметологические услуги, то и аппараты для их проведения;

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты, даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки. А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

[/su_quote][/su_quote]

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу. Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите как сделать бизнес-план и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по этой схеме или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html  информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Подумайте как назвать салон красоты. От традиционных названий вроде «Салонъ красоты» или женских имен лучше воздержаться. Брендинг здесь будет весьма кстати. Название салона должно быть интересным, запоминающимся, загадочным.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления. Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна  привлекать клиента: сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Необходимо обладать способами оценки рекламной кампании, чтобы иметь возможность оценить ее эффективность.

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

  • Сезонность;
  • Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
  • Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете что такое диверсификация? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в этой статье. А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли. Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится.

Отличным рекламным ходом и, вместе с тем, очень действенным, может быть предложение минимальной скидки на предлагаемый товар от 3 до 5%.

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

Ведь лучшей рекламой является рекомендации подруги, коллеги, соседки – «сарафанное радио

Источник: http://predp.com/biz/idea/kak-otkryt-salon-krasoty.html

Как открыть салон красоты с нуля — с чего начать

Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.

Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!

  • Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
  • Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
  • Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.

Что нужно, чтобы открыть свой салон?

Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.

Помещение

Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:

  • Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
  • Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
  • Иметь подсобные помещения.

Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.

Документы

Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.

  • Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
  • Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
  • Заключение пожарной инспекции.
  • Разрешение от администрации торгового центра.

Помощь в открытии и подводные камни

Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:

  • Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
  • Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
  • Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
  • Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.

Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире

Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.

Запись клиентов в салон красоты

Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.

Источник: https://www.yclients.com/blog/opening-of-beauty-salon/

Как открыть салон красоты

Источник: https://alterainvest.ru/rus/blogi/otkryvaem-salon-krasoty-s-nulya/

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

* В расчетах используются средние данные по России

Салонный рынок может показаться переполненным — сложно пройтись по улице и не встретить салон красоты или хотя бы парикмахерскую.  Но на самом деле, это крайне перспективный и развивающийся бизнес. К тому же действительно красивый и статусный бизнес — это отдельный мир, который может приносить неплохие деньги —­ особенно неплохие, если это будет не один проект, а несколько (сеть салонов). О том, как открыть салон, который будет стабильно приносить прибыль, рассказывает бьюти-эксперт, юрист, автор более 10 успешно открытых проектов бьюти-бизнеса Оксана Ломакина.

Ваше дело — только ваше

Как открыть салон красоты

Как правильно открыть салон красоты?

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Как открыть салон красоты с нуля — с чего начать

Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.

Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!

  • Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
  • Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
  • Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.

Что нужно, чтобы открыть свой салон?

Как открыть салон красоты

Источник: https://alterainvest.ru/rus/blogi/otkryvaem-salon-krasoty-s-nulya/

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

* В расчетах используются средние данные по России

Салонный рынок может показаться переполненным — сложно пройтись по улице и не встретить салон красоты или хотя бы парикмахерскую.  Но на самом деле, это крайне перспективный и развивающийся бизнес. К тому же действительно красивый и статусный бизнес — это отдельный мир, который может приносить неплохие деньги —­ особенно неплохие, если это будет не один проект, а несколько (сеть салонов). О том, как открыть салон, который будет стабильно приносить прибыль, рассказывает бьюти-эксперт, юрист, автор более 10 успешно открытых проектов бьюти-бизнеса Оксана Ломакина.

Ваше дело — только ваше

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

* В расчетах используются средние данные по России

Салонный рынок может показаться переполненным — сложно пройтись по улице и не встретить салон красоты или хотя бы парикмахерскую.  Но на самом деле, это крайне перспективный и развивающийся бизнес. К тому же действительно красивый и статусный бизнес — это отдельный мир, который может приносить неплохие деньги —­ особенно неплохие, если это будет не один проект, а несколько (сеть салонов). О том, как открыть салон, который будет стабильно приносить прибыль, рассказывает бьюти-эксперт, юрист, автор более 10 успешно открытых проектов бьюти-бизнеса Оксана Ломакина.

Ваше дело — только ваше

Проектом нужно жить —­ салоны, которые открываются как «подушка безопасности» для владельцев или развлечение для скучающей домохозяйки в итоге закрываются или продаются. Можно отдать бизнес на откуп профессионалам, но это не должно исключать контроля и вовлеченности в процесс —­ иначе салон превратится в безликое нечто, коих миллионы. Но первое, что должен сделать будущий владелец салона —­ разъяснить себе самому, что салоны —­  мелкомаржинальный бизнес, которым нужно заниматься и который нужно любить.

И начать продумывать каждую мелочь нужно ещё до открытия. Расскажу о том, что нужно продумать перед тем, как ваш салон откроет двери.

Концепция

Как открыть салон красоты

Как правильно открыть салон красоты?

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой. Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box] Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов, а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты,  приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве «Как открыть автомойку»  выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

И на странице с инструкцией по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы. Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

  • Все то, что окажется необходимым для оказания услуг подобного рода – например, для стрижки или покраски волос;
  • Специальные кресла с различными видами подъемных механизмов – гидравлические, пневматические и т.д.;
  • От 3 до 5 моек. Они могут быть выполнены из различного материала – эко пластик, керамика;
  • В зависимости от количества рабочих мест, определенное количество сушилок для волос;
  • Одна или некоторое количество аппаратов для ускорения химической завивки, либо окраски – климазон;
  • Расходный материал – лаки, краски.
  • А также инструменты – щипцы, фены, плойки и т.д.;
  • Если будут оказываться дополнительные услуги – массаж, визаж, маникюр, косметологические услуги, то и аппараты для их проведения;

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты, даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки. А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

[/su_quote][/su_quote]

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу. Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите как сделать бизнес-план и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по этой схеме или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html  информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Подумайте как назвать салон красоты. От традиционных названий вроде «Салонъ красоты» или женских имен лучше воздержаться. Брендинг здесь будет весьма кстати. Название салона должно быть интересным, запоминающимся, загадочным.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления. Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна  привлекать клиента: сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Необходимо обладать способами оценки рекламной кампании, чтобы иметь возможность оценить ее эффективность.

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

  • Сезонность;
  • Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
  • Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете что такое диверсификация? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в этой статье. А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли. Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится.

Отличным рекламным ходом и, вместе с тем, очень действенным, может быть предложение минимальной скидки на предлагаемый товар от 3 до 5%.

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

Ведь лучшей рекламой является рекомендации подруги, коллеги, соседки – «сарафанное радио

Источник: http://predp.com/biz/idea/kak-otkryt-salon-krasoty.html

Как открыть салон красоты с нуля — с чего начать

Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.

Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!

  • Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
  • Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
  • Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.

Что нужно, чтобы открыть свой салон?

Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.

Помещение

Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:

  • Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
  • Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
  • Иметь подсобные помещения.

Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.

Документы

Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.

  • Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
  • Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
  • Заключение пожарной инспекции.
  • Разрешение от администрации торгового центра.

Помощь в открытии и подводные камни

Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:

  • Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
  • Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
  • Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
  • Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.

Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире

Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.

Запись клиентов в салон красоты

Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.

Источник: https://www.yclients.com/blog/opening-of-beauty-salon/

Как открыть салон красоты

Источник: https://alterainvest.ru/rus/blogi/otkryvaem-salon-krasoty-s-nulya/

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

* В расчетах используются средние данные по России

Салонный рынок может показаться переполненным — сложно пройтись по улице и не встретить салон красоты или хотя бы парикмахерскую.  Но на самом деле, это крайне перспективный и развивающийся бизнес. К тому же действительно красивый и статусный бизнес — это отдельный мир, который может приносить неплохие деньги —­ особенно неплохие, если это будет не один проект, а несколько (сеть салонов). О том, как открыть салон, который будет стабильно приносить прибыль, рассказывает бьюти-эксперт, юрист, автор более 10 успешно открытых проектов бьюти-бизнеса Оксана Ломакина.

Ваше дело — только ваше

Ваше дело — только ваше

Проектом нужно жить —­ салоны, которые открываются как «подушка безопасности» для владельцев или развлечение для скучающей домохозяйки в итоге закрываются или продаются. Можно отдать бизнес на откуп профессионалам, но это не должно исключать контроля и вовлеченности в процесс —­ иначе салон превратится в безликое нечто, коих миллионы. Но первое, что должен сделать будущий владелец салона —­ разъяснить себе самому, что салоны —­  мелкомаржинальный бизнес, которым нужно заниматься и который нужно любить.

И начать продумывать каждую мелочь нужно ещё до открытия. Расскажу о том, что нужно продумать перед тем, как ваш салон откроет двери.

Концепция

Концепция

Главное, о чем вы должны определиться с самого начала —­ с чем вы хотите работать. Тренд последних нескольких лет — моно-салон, то есть салон с узкой специализацией. Это может быть барбершоп, в котором стригут и бреют только мужчин, небольшая студия маникюра или броу-бар, где работают исключительно с бровями клиентов.

Прежде всего определитесь по структуре — будет у вас такой моно-салон или же салон красоты полного цикла с медицинскими услугами. Сюда и нужно подключить концепцию. Сегодня на рынке такая ситуация, что открывать что-то не пронизанное насквозь концепцией —­ глупо. Идея должна проходить красной нитью через весь ваш бизнес. Она может меняться, но если ее нет, выход один —­ уходить в эконом-класс, открывать там парикмахерскую с маленьким ценообразованием, и планировать просто работу.

Эконом-класс живет по другим правилам. Это салоны, как правило, живут «здесь и сейчас», то есть направлены на большой поток для одноразового посещения. Это распространенная модель, но если вы хотите развивать бизнес, посещения не должны быть одноразовыми. В эконом-классе сегодня немалая конкуренция.

Чтобы быть успешным в эконом-классе и не закрыться, нужно проделать огромную работу и удерживать клиента не только ценой, но и скоростью обслуживания, обеспечить клиенту минимальный сервис для комфорта. А в эконом-классе частое дело —­ отсутствие стандартов сервиса, неаккуратные зоны туалетных комнат, мастера с очевидным маленьким опытом работы.

Как ни крути, клиент возвращается или не возвращается в салон из-за эмоционального состояния, которое он получает в салоне. Всегда помните, что посещение салона, любого класса и сегмента, как для мужчин, так и для женщин —­ это не только качественное получение услуги. Далеко не только!

[/su_box][/su_box][/su_box]

Итак, если есть желание чего-то большего, интересного проекта, первый шаг —­ концепция. Хорошая концепция состоит из брендинга, маркетингового плана, PR-стратегии, визуализации, определения сегмента и среднего чека (клиента, на которого направлен бизнес). Также желательно, чтобы была прописаны вариации «на случай, если». Целевая аудитория здесь играет основную роль. Изучите ее как можно лучше. Это поможет вам ответить на многие вопросы об идее вашего проекта.

Изначально важно запланировать рост. Доход дает, в большинстве случаев, только сеть —­ именно поэтому в последнее время так популярны салоны моноуслуг —­ это самая простая модель в масштабировании и тестировании на целевой аудитории. 

Вам не придётся разрабатывать концепцию, если вы решили открыть салон по франшизе, в этом случае всё уже придумано за вас. Но скажу отдельно несколько слов. Самые выгодные здесь — опять же монопроекты, то есть барберные, салоны маникюра. Крупные проекты плохо защищены в юридическом плане: существует много судебной практики именно в отношении франшиз. Здесь стоит упомянуть и о регистрации правообладания на название: сегодня появляются все больше нарушений. Также помните, что если в вашем салоне есть процедуры, которые делаете только вы, обязательно патентуйте услуги.

Где открывать салон

Где открывать салон

Если площадка не предусмотрена концепцией, то первый возникающий вопрос —­ центр или спальные районы? И, как правило, большинство предпринимателей выбирают центр. Однако сегодня очень сильно меняется карта городов —­ развиваются спальные районы, на периферии открываются новые парки, скверы —­ концентрируйтесь на них! До сих пор большая часть красивых, интересных салонов находится в центре города, и людям приходится ездить сюда —­ речь не только про Москву и Санкт-Петербург, так происходит повсеместно. И ошибочно думать, что это зависит от сегмента и вашей целевой аудитории.

Как сказано выше, с самого начала планируйте рост —­ не в центре это делать, опять таки, легче. Помните, что арендная плата должна составлять не более 20% (23% —­ это уже критично) от объема бизнеса. Также нужно стремиться к варианту платы процент от выручки — но­ для этого нужно быть устойчивым для арендодателя.

Нельзя недооценивать фигуру арендодателя! С ним обязательно нужно подружиться, сделать его своим клиентом, поддерживать с ним хорошие отношения. Вы должны быть партнерами и арендодатель должен понять, что вы стабильны, это крайне важно в нынешних условиях.

К сожалению, уже не один бизнес пострадал из-за того, что не смог договориться с арендодателем, и вам важно не стать следующим.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Подробнее

Решив для себя вопрос, где и у кого вы снимаете помещение, критически отнеситесь к его внутреннему наполнению. Очень важно продумать отдельное помещения под склад и отдельное —­ под дезобработку, первое должно быть подальше, помещения дезобработки —­ поближе к клиенту. Отдельно продумайте зону продажи косметики для домашнего ухода, она должна быть достаточная, но не избыточная, и привлекать внимание клиента. Это не попытка совместить несовместимое, а необходимость пролонгировать процедуру —­ клиент должен знать, как ему поддерживать красоту, наведенную в салоне. Это уважение к своему клиенту.

Еще один важный момент. Когда вы делаете дизайн интерьера, не обязательно выбирать дизайнеров, которые работали с салонным бизнесом, можно взять любого понравившегося, но консультантом у дизайнера должен быть человек, который занимается профессиональным оснащением салона красоты. Большая ошибка —­ покупать непрофессиональную мебель.

«Я увидела дизайнерское кресло, а давайте переделаем его под парикмахерское» —­ не такая уж редкая ситуация. Но так вы сделаете пребывание клиента у вас не комфортным. Профессиональная мойка не просто так профессиональная, и не просто так может стоить порядка миллиона рублей.

Она учитывает физиологическое строение человека, и только из-за мойки клиент будет возвращаться к вам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Можно сэкономить на мебели, остановившись на российских поставщиках. Еще пять лет назад было всего  несколько производителей, и на мебель уходило столько же, сколько и на ремонт. Сейчас на рынке много российских аналогов  отличного качества. Если раньше стол для маникюра стоил 100 000 рублей, сейчас мы можем купить наши столы за 40 000 рублей, и иногда они даже лучше, чем столы зарубежных марок.

Нанимаем персонал

Нанимаем персонал

Итак, когда помещение и концепция выбраны, важно начинать сразу подбор персонала. Да, прямо сейчас, а не после того, как салон будет полностью готов к открытию. Не нужно ждать чистовой ремонт, чтобы показать его сотруднику. Грамотному работнику важен не внешний лоск, а прежде всего концепция, оформление (законодательные взаимоотношения), рабочая атмосфера, корпоративная культура.

Как правило, все ищут профессионалов, которые начнут сразу приносить деньги, и в этом есть резон —­ как минимум, хороший мастер приведет с собой несколько своих постоянных клиентов, и это будет ваша первоначальная база. Не гнушайтесь и не бойтесь перекупать мастеров —­ это нормальная практика на рынке.

Если вы не играете в грязные игры, ничего зазорного в этом нет —­ в салоне мастер проходит определенный этап своего профессионального роста, и это нормально. Используйте кастинги при собеседовании, собеседование в несколько этапов (знакомство, проверка профессионализма, заключительная встреча). Помните, что вам нужна базовая команда, которая верит в вас, в вашу концепцию, а не использует вас, чтобы «перемежеваться».

[/su_box][/su_box][/su_box]

Но ответственнее всего нужно подбирать управляющие кадры —­ вот их нестабильность может быть губительна для бизнеса.

Налаживаем связи с партнёрами

Налаживаем связи с партнёрами

Бизнес не делается в одиночку, и салонный бизнес — не исключение. Важно иметь хорошие партнерские отношения со всеми, от кого зависит ваш бизнес. Мы уже говорили выше об арендаторах, также важно составлять доверительные, партнерские отношения и с дистрибьюторами — не такие, что называются просто «купил-продал-забыл». Приглашайте представителей партнерского бизнеса на мероприятия вашего салона, обговаривайте систему скидок. Подбирайте тех дистрибьюторов, которые вам дают поддержку, обучение как профессиональное, так и для руководителей —­ так сейчас делают многие крупные поставщики.

Автоматизация салона

Автоматизация салона

Владельцы салонов, которые приходят из структурного бизнеса —­ банков или больших корпораций, где все построено и налажено, сразу начинают задумываться об автоматизации. Люди, которые приходят из творческих профессий, которых немало, или бывшие мастера, редко думают об автоматизации вообще. А она очень важная, если не ключевая составляющая. 

Программа автоматизации дает всю отчетность по бизнесу — затраты, инвентаризация склада, воронка, аудитория… Когда мы садимся на планерке, мы смотрим и на цифрах можем понять —­ это те результаты, которые мы хотели получить или нам необходимо пересмотреть? Может, это слишком дорогой поставщик, или это марка не влазит в бюджет?

Готовые идеи для вашего бизнеса

Автоматизация налаживает и отражает всю работу с клиентом от и до, облегчает понимание того, кто ваш клиент, какой средний чек он оставляет,. Именно автоматизация помогает построить маркетинговую политику и PR-стратегию, так как показывает, из каких источников приходят клиенты и в какой пропорции, какая у вас поглощаемость услуг, какие новые услуги вводить и в каком объеме —­ максимально возможные варианты того, как вам вести бизнес. 

Крайне важно, чтобы система автоматизации была с открытым кодом, чтобы систему можно было адаптировать под конкретно ваш салон и учитывать все особенности вашего проекта —­ такой функционал, например, есть только у компании 1С:Салон красоты, и это действительно крайне важно. Автоматизация —­ глоток свежего воздуха для управленцев. Раньше кропотливая, нудная, тяжелая работа занимала 90% времени управленцев, и забирала время работы с вашим сотрудником, то теперь бухгалтерия, налоги —­ все рассчитывается нажатием одной кнопки.

Когда можно будет расслабиться и вздохнуть спокойно

Когда можно будет расслабиться и вздохнуть спокойно

Никогда! Но скажу, когда ждать первых результатов работы —­ через год, не раньше. На этапе концепции должна быть рассчитана и финансовая модель. Здесь допустим крен в 20-30%, но не больше. Наращивание выручки —­ поэтапно. Важно дать проекту отдышаться, проанализировать клиентов, которых вы принимаете и научиться с ними работать. 

Через три месяца после открытия салона нужно привести mystery shopping (тайного покупателя) и оценить, насколько верно сотрудники доносят вашу концепцию. Если есть какие-то огрехи, в самом начале их легко исправить —­ проводите тренинги.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Открытие салона как церемонию нужно делать не раньше, чем через полгода после реального открытия —­ иначе это получится что-то вроде праздника для подружек, и вы только потратите деньги на шампанское.

 Открытие —­ инфоповод для ваших клиентов, и ваша главная задача —­ не только заявить о себе, но и привязать к себе клиента и подарить ему праздник.

На ивенте вы можете сделать продажу программ, представить систему лояльности, в которой вы уже успели разобраться, а также встретить новых клиентов, которых скорее всего приведут клиенты. Очень хорошо в праздники салонов красоты сегодня встраиваются, например, детокс-отели —­ ищите партнеров! 

И главное. Салонный бизнес —­ как и любой бизнес —­  строится на клиентах. Но никогда не надо думать, что есть такое понятие ваши клиенты —­ они не ваши! Клиент вправе выбирать. Как бы банально это не звучало, на самом деле это мало кто понимает. Но вы можете сделать так, чтобы вас любили долго. А как вы это сделаете —­ зависит от того, насколько вдумчиво вы поработаете с теми пунктами, о которых мы поговорили.

[/su_quote]

Все материалы по тегу: салон красоты

12070 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 490412 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Другие статьи по вашей теме:

Как открыть салон красоты

Как правильно открыть салон красоты?

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой. Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box] Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов, а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты,  приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве «Как открыть автомойку»  выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

И на странице с инструкцией по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы. Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

  • Все то, что окажется необходимым для оказания услуг подобного рода – например, для стрижки или покраски волос;
  • Специальные кресла с различными видами подъемных механизмов – гидравлические, пневматические и т.д.;
  • От 3 до 5 моек. Они могут быть выполнены из различного материала – эко пластик, керамика;
  • В зависимости от количества рабочих мест, определенное количество сушилок для волос;
  • Одна или некоторое количество аппаратов для ускорения химической завивки, либо окраски – климазон;
  • Расходный материал – лаки, краски.
  • А также инструменты – щипцы, фены, плойки и т.д.;
  • Если будут оказываться дополнительные услуги – массаж, визаж, маникюр, косметологические услуги, то и аппараты для их проведения;

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты, даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки. А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

[/su_quote][/su_quote]

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу. Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите как сделать бизнес-план и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по этой схеме или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html  информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Подумайте как назвать салон красоты. От традиционных названий вроде «Салонъ красоты» или женских имен лучше воздержаться. Брендинг здесь будет весьма кстати. Название салона должно быть интересным, запоминающимся, загадочным.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления. Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна  привлекать клиента: сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Необходимо обладать способами оценки рекламной кампании, чтобы иметь возможность оценить ее эффективность.

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

  • Сезонность;
  • Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
  • Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете что такое диверсификация? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в этой статье. А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли. Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится.

Отличным рекламным ходом и, вместе с тем, очень действенным, может быть предложение минимальной скидки на предлагаемый товар от 3 до 5%.

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

Ведь лучшей рекламой является рекомендации подруги, коллеги, соседки – «сарафанное радио

Источник: http://predp.com/biz/idea/kak-otkryt-salon-krasoty.html

Как открыть салон красоты с нуля — с чего начать

Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.

Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!

  • Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
  • Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
  • Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.

Что нужно, чтобы открыть свой салон?

Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.

Помещение

Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:

  • Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
  • Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
  • Иметь подсобные помещения.

Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.

Документы

Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.

  • Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
  • Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
  • Заключение пожарной инспекции.
  • Разрешение от администрации торгового центра.

Помощь в открытии и подводные камни

Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:

  • Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
  • Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
  • Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
  • Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.

Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире

Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.

Запись клиентов в салон красоты

Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.

Источник: https://www.yclients.com/blog/opening-of-beauty-salon/

Как открыть салон красоты

Источник: https://alterainvest.ru/rus/blogi/otkryvaem-salon-krasoty-s-nulya/

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

* В расчетах используются средние данные по России

Салонный рынок может показаться переполненным — сложно пройтись по улице и не встретить салон красоты или хотя бы парикмахерскую.  Но на самом деле, это крайне перспективный и развивающийся бизнес. К тому же действительно красивый и статусный бизнес — это отдельный мир, который может приносить неплохие деньги —­ особенно неплохие, если это будет не один проект, а несколько (сеть салонов). О том, как открыть салон, который будет стабильно приносить прибыль, рассказывает бьюти-эксперт, юрист, автор более 10 успешно открытых проектов бьюти-бизнеса Оксана Ломакина.

Ваше дело — только ваше

Проектом нужно жить —­ салоны, которые открываются как «подушка безопасности» для владельцев или развлечение для скучающей домохозяйки в итоге закрываются или продаются. Можно отдать бизнес на откуп профессионалам, но это не должно исключать контроля и вовлеченности в процесс —­ иначе салон превратится в безликое нечто, коих миллионы. Но первое, что должен сделать будущий владелец салона —­ разъяснить себе самому, что салоны —­  мелкомаржинальный бизнес, которым нужно заниматься и который нужно любить.

И начать продумывать каждую мелочь нужно ещё до открытия. Расскажу о том, что нужно продумать перед тем, как ваш салон откроет двери.

Концепция

Главное, о чем вы должны определиться с самого начала —­ с чем вы хотите работать. Тренд последних нескольких лет — моно-салон, то есть салон с узкой специализацией. Это может быть барбершоп, в котором стригут и бреют только мужчин, небольшая студия маникюра или броу-бар, где работают исключительно с бровями клиентов.

Прежде всего определитесь по структуре — будет у вас такой моно-салон или же салон красоты полного цикла с медицинскими услугами. Сюда и нужно подключить концепцию. Сегодня на рынке такая ситуация, что открывать что-то не пронизанное насквозь концепцией —­ глупо. Идея должна проходить красной нитью через весь ваш бизнес. Она может меняться, но если ее нет, выход один —­ уходить в эконом-класс, открывать там парикмахерскую с маленьким ценообразованием, и планировать просто работу.

Эконом-класс живет по другим правилам. Это салоны, как правило, живут «здесь и сейчас», то есть направлены на большой поток для одноразового посещения. Это распространенная модель, но если вы хотите развивать бизнес, посещения не должны быть одноразовыми. В эконом-классе сегодня немалая конкуренция.

Чтобы быть успешным в эконом-классе и не закрыться, нужно проделать огромную работу и удерживать клиента не только ценой, но и скоростью обслуживания, обеспечить клиенту минимальный сервис для комфорта. А в эконом-классе частое дело —­ отсутствие стандартов сервиса, неаккуратные зоны туалетных комнат, мастера с очевидным маленьким опытом работы.

Как ни крути, клиент возвращается или не возвращается в салон из-за эмоционального состояния, которое он получает в салоне. Всегда помните, что посещение салона, любого класса и сегмента, как для мужчин, так и для женщин —­ это не только качественное получение услуги. Далеко не только!

[/su_box][/su_box][/su_box]

Итак, если есть желание чего-то большего, интересного проекта, первый шаг —­ концепция. Хорошая концепция состоит из брендинга, маркетингового плана, PR-стратегии, визуализации, определения сегмента и среднего чека (клиента, на которого направлен бизнес). Также желательно, чтобы была прописаны вариации «на случай, если». Целевая аудитория здесь играет основную роль. Изучите ее как можно лучше. Это поможет вам ответить на многие вопросы об идее вашего проекта.

Изначально важно запланировать рост. Доход дает, в большинстве случаев, только сеть —­ именно поэтому в последнее время так популярны салоны моноуслуг —­ это самая простая модель в масштабировании и тестировании на целевой аудитории. 

Вам не придётся разрабатывать концепцию, если вы решили открыть салон по франшизе, в этом случае всё уже придумано за вас. Но скажу отдельно несколько слов. Самые выгодные здесь — опять же монопроекты, то есть барберные, салоны маникюра. Крупные проекты плохо защищены в юридическом плане: существует много судебной практики именно в отношении франшиз. Здесь стоит упомянуть и о регистрации правообладания на название: сегодня появляются все больше нарушений. Также помните, что если в вашем салоне есть процедуры, которые делаете только вы, обязательно патентуйте услуги.

Где открывать салон

Если площадка не предусмотрена концепцией, то первый возникающий вопрос —­ центр или спальные районы? И, как правило, большинство предпринимателей выбирают центр. Однако сегодня очень сильно меняется карта городов —­ развиваются спальные районы, на периферии открываются новые парки, скверы —­ концентрируйтесь на них! До сих пор большая часть красивых, интересных салонов находится в центре города, и людям приходится ездить сюда —­ речь не только про Москву и Санкт-Петербург, так происходит повсеместно. И ошибочно думать, что это зависит от сегмента и вашей целевой аудитории.

Как сказано выше, с самого начала планируйте рост —­ не в центре это делать, опять таки, легче. Помните, что арендная плата должна составлять не более 20% (23% —­ это уже критично) от объема бизнеса. Также нужно стремиться к варианту платы процент от выручки — но­ для этого нужно быть устойчивым для арендодателя.

Нельзя недооценивать фигуру арендодателя! С ним обязательно нужно подружиться, сделать его своим клиентом, поддерживать с ним хорошие отношения. Вы должны быть партнерами и арендодатель должен понять, что вы стабильны, это крайне важно в нынешних условиях.

К сожалению, уже не один бизнес пострадал из-за того, что не смог договориться с арендодателем, и вам важно не стать следующим.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Подробнее

Решив для себя вопрос, где и у кого вы снимаете помещение, критически отнеситесь к его внутреннему наполнению. Очень важно продумать отдельное помещения под склад и отдельное —­ под дезобработку, первое должно быть подальше, помещения дезобработки —­ поближе к клиенту. Отдельно продумайте зону продажи косметики для домашнего ухода, она должна быть достаточная, но не избыточная, и привлекать внимание клиента. Это не попытка совместить несовместимое, а необходимость пролонгировать процедуру —­ клиент должен знать, как ему поддерживать красоту, наведенную в салоне. Это уважение к своему клиенту.

Еще один важный момент. Когда вы делаете дизайн интерьера, не обязательно выбирать дизайнеров, которые работали с салонным бизнесом, можно взять любого понравившегося, но консультантом у дизайнера должен быть человек, который занимается профессиональным оснащением салона красоты. Большая ошибка —­ покупать непрофессиональную мебель.

«Я увидела дизайнерское кресло, а давайте переделаем его под парикмахерское» —­ не такая уж редкая ситуация. Но так вы сделаете пребывание клиента у вас не комфортным. Профессиональная мойка не просто так профессиональная, и не просто так может стоить порядка миллиона рублей.

Она учитывает физиологическое строение человека, и только из-за мойки клиент будет возвращаться к вам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Можно сэкономить на мебели, остановившись на российских поставщиках. Еще пять лет назад было всего  несколько производителей, и на мебель уходило столько же, сколько и на ремонт. Сейчас на рынке много российских аналогов  отличного качества. Если раньше стол для маникюра стоил 100 000 рублей, сейчас мы можем купить наши столы за 40 000 рублей, и иногда они даже лучше, чем столы зарубежных марок.

Нанимаем персонал

Итак, когда помещение и концепция выбраны, важно начинать сразу подбор персонала. Да, прямо сейчас, а не после того, как салон будет полностью готов к открытию. Не нужно ждать чистовой ремонт, чтобы показать его сотруднику. Грамотному работнику важен не внешний лоск, а прежде всего концепция, оформление (законодательные взаимоотношения), рабочая атмосфера, корпоративная культура.

Как правило, все ищут профессионалов, которые начнут сразу приносить деньги, и в этом есть резон —­ как минимум, хороший мастер приведет с собой несколько своих постоянных клиентов, и это будет ваша первоначальная база. Не гнушайтесь и не бойтесь перекупать мастеров —­ это нормальная практика на рынке.

Если вы не играете в грязные игры, ничего зазорного в этом нет —­ в салоне мастер проходит определенный этап своего профессионального роста, и это нормально. Используйте кастинги при собеседовании, собеседование в несколько этапов (знакомство, проверка профессионализма, заключительная встреча). Помните, что вам нужна базовая команда, которая верит в вас, в вашу концепцию, а не использует вас, чтобы «перемежеваться».

[/su_box][/su_box][/su_box]

Но ответственнее всего нужно подбирать управляющие кадры —­ вот их нестабильность может быть губительна для бизнеса.

Налаживаем связи с партнёрами

Бизнес не делается в одиночку, и салонный бизнес — не исключение. Важно иметь хорошие партнерские отношения со всеми, от кого зависит ваш бизнес. Мы уже говорили выше об арендаторах, также важно составлять доверительные, партнерские отношения и с дистрибьюторами — не такие, что называются просто «купил-продал-забыл». Приглашайте представителей партнерского бизнеса на мероприятия вашего салона, обговаривайте систему скидок. Подбирайте тех дистрибьюторов, которые вам дают поддержку, обучение как профессиональное, так и для руководителей —­ так сейчас делают многие крупные поставщики.

Автоматизация салона

Владельцы салонов, которые приходят из структурного бизнеса —­ банков или больших корпораций, где все построено и налажено, сразу начинают задумываться об автоматизации. Люди, которые приходят из творческих профессий, которых немало, или бывшие мастера, редко думают об автоматизации вообще. А она очень важная, если не ключевая составляющая. 

Программа автоматизации дает всю отчетность по бизнесу — затраты, инвентаризация склада, воронка, аудитория… Когда мы садимся на планерке, мы смотрим и на цифрах можем понять —­ это те результаты, которые мы хотели получить или нам необходимо пересмотреть? Может, это слишком дорогой поставщик, или это марка не влазит в бюджет?

Готовые идеи для вашего бизнеса

Автоматизация налаживает и отражает всю работу с клиентом от и до, облегчает понимание того, кто ваш клиент, какой средний чек он оставляет,. Именно автоматизация помогает построить маркетинговую политику и PR-стратегию, так как показывает, из каких источников приходят клиенты и в какой пропорции, какая у вас поглощаемость услуг, какие новые услуги вводить и в каком объеме —­ максимально возможные варианты того, как вам вести бизнес. 

Крайне важно, чтобы система автоматизации была с открытым кодом, чтобы систему можно было адаптировать под конкретно ваш салон и учитывать все особенности вашего проекта —­ такой функционал, например, есть только у компании 1С:Салон красоты, и это действительно крайне важно. Автоматизация —­ глоток свежего воздуха для управленцев. Раньше кропотливая, нудная, тяжелая работа занимала 90% времени управленцев, и забирала время работы с вашим сотрудником, то теперь бухгалтерия, налоги —­ все рассчитывается нажатием одной кнопки.

Когда можно будет расслабиться и вздохнуть спокойно

Никогда! Но скажу, когда ждать первых результатов работы —­ через год, не раньше. На этапе концепции должна быть рассчитана и финансовая модель. Здесь допустим крен в 20-30%, но не больше. Наращивание выручки —­ поэтапно. Важно дать проекту отдышаться, проанализировать клиентов, которых вы принимаете и научиться с ними работать. 

Через три месяца после открытия салона нужно привести mystery shopping (тайного покупателя) и оценить, насколько верно сотрудники доносят вашу концепцию. Если есть какие-то огрехи, в самом начале их легко исправить —­ проводите тренинги.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Открытие салона как церемонию нужно делать не раньше, чем через полгода после реального открытия —­ иначе это получится что-то вроде праздника для подружек, и вы только потратите деньги на шампанское.

 Открытие —­ инфоповод для ваших клиентов, и ваша главная задача —­ не только заявить о себе, но и привязать к себе клиента и подарить ему праздник.

На ивенте вы можете сделать продажу программ, представить систему лояльности, в которой вы уже успели разобраться, а также встретить новых клиентов, которых скорее всего приведут клиенты. Очень хорошо в праздники салонов красоты сегодня встраиваются, например, детокс-отели —­ ищите партнеров! 

И главное. Салонный бизнес —­ как и любой бизнес —­  строится на клиентах. Но никогда не надо думать, что есть такое понятие ваши клиенты —­ они не ваши! Клиент вправе выбирать. Как бы банально это не звучало, на самом деле это мало кто понимает. Но вы можете сделать так, чтобы вас любили долго. А как вы это сделаете —­ зависит от того, насколько вдумчиво вы поработаете с теми пунктами, о которых мы поговорили.

[/su_quote]

Все материалы по тегу: салон красоты

12070 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 490412 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Как открыть салон красоты

Как правильно открыть салон красоты?

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой. Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box] Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов, а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты,  приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве «Как открыть автомойку»  выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

И на странице с инструкцией по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы. Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

  • Все то, что окажется необходимым для оказания услуг подобного рода – например, для стрижки или покраски волос;
  • Специальные кресла с различными видами подъемных механизмов – гидравлические, пневматические и т.д.;
  • От 3 до 5 моек. Они могут быть выполнены из различного материала – эко пластик, керамика;
  • В зависимости от количества рабочих мест, определенное количество сушилок для волос;
  • Одна или некоторое количество аппаратов для ускорения химической завивки, либо окраски – климазон;
  • Расходный материал – лаки, краски.
  • А также инструменты – щипцы, фены, плойки и т.д.;
  • Если будут оказываться дополнительные услуги – массаж, визаж, маникюр, косметологические услуги, то и аппараты для их проведения;

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты, даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки. А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

[/su_quote][/su_quote]

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу. Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите как сделать бизнес-план и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по этой схеме или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html  информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Подумайте как назвать салон красоты. От традиционных названий вроде «Салонъ красоты» или женских имен лучше воздержаться. Брендинг здесь будет весьма кстати. Название салона должно быть интересным, запоминающимся, загадочным.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления. Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна  привлекать клиента: сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Необходимо обладать способами оценки рекламной кампании, чтобы иметь возможность оценить ее эффективность.

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

  • Сезонность;
  • Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
  • Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете что такое диверсификация? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в этой статье. А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли. Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится.

Отличным рекламным ходом и, вместе с тем, очень действенным, может быть предложение минимальной скидки на предлагаемый товар от 3 до 5%.

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

Ведь лучшей рекламой является рекомендации подруги, коллеги, соседки – «сарафанное радио

Источник: http://predp.com/biz/idea/kak-otkryt-salon-krasoty.html

Как открыть салон красоты с нуля — с чего начать

Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.

Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!

  • Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
  • Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
  • Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.

Что нужно, чтобы открыть свой салон?

Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.

Помещение

Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:

  • Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
  • Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
  • Иметь подсобные помещения.

Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.

Документы

Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.

  • Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
  • Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
  • Заключение пожарной инспекции.
  • Разрешение от администрации торгового центра.

Помощь в открытии и подводные камни

Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:

  • Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
  • Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
  • Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
  • Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.

Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире

Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.

Запись клиентов в салон красоты

Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.

Источник: https://www.yclients.com/blog/opening-of-beauty-salon/

Как открыть салон красоты

Источник: https://alterainvest.ru/rus/blogi/otkryvaem-salon-krasoty-s-nulya/

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

* В расчетах используются средние данные по России

Салонный рынок может показаться переполненным — сложно пройтись по улице и не встретить салон красоты или хотя бы парикмахерскую.  Но на самом деле, это крайне перспективный и развивающийся бизнес. К тому же действительно красивый и статусный бизнес — это отдельный мир, который может приносить неплохие деньги —­ особенно неплохие, если это будет не один проект, а несколько (сеть салонов). О том, как открыть салон, который будет стабильно приносить прибыль, рассказывает бьюти-эксперт, юрист, автор более 10 успешно открытых проектов бьюти-бизнеса Оксана Ломакина.

Ваше дело — только ваше

Ваше дело — только ваше

Проектом нужно жить —­ салоны, которые открываются как «подушка безопасности» для владельцев или развлечение для скучающей домохозяйки в итоге закрываются или продаются. Можно отдать бизнес на откуп профессионалам, но это не должно исключать контроля и вовлеченности в процесс —­ иначе салон превратится в безликое нечто, коих миллионы. Но первое, что должен сделать будущий владелец салона —­ разъяснить себе самому, что салоны —­  мелкомаржинальный бизнес, которым нужно заниматься и который нужно любить.

И начать продумывать каждую мелочь нужно ещё до открытия. Расскажу о том, что нужно продумать перед тем, как ваш салон откроет двери.

Концепция

Концепция

Главное, о чем вы должны определиться с самого начала —­ с чем вы хотите работать. Тренд последних нескольких лет — моно-салон, то есть салон с узкой специализацией. Это может быть барбершоп, в котором стригут и бреют только мужчин, небольшая студия маникюра или броу-бар, где работают исключительно с бровями клиентов.

Прежде всего определитесь по структуре — будет у вас такой моно-салон или же салон красоты полного цикла с медицинскими услугами. Сюда и нужно подключить концепцию. Сегодня на рынке такая ситуация, что открывать что-то не пронизанное насквозь концепцией —­ глупо. Идея должна проходить красной нитью через весь ваш бизнес. Она может меняться, но если ее нет, выход один —­ уходить в эконом-класс, открывать там парикмахерскую с маленьким ценообразованием, и планировать просто работу.

Эконом-класс живет по другим правилам. Это салоны, как правило, живут «здесь и сейчас», то есть направлены на большой поток для одноразового посещения. Это распространенная модель, но если вы хотите развивать бизнес, посещения не должны быть одноразовыми. В эконом-классе сегодня немалая конкуренция.

Чтобы быть успешным в эконом-классе и не закрыться, нужно проделать огромную работу и удерживать клиента не только ценой, но и скоростью обслуживания, обеспечить клиенту минимальный сервис для комфорта. А в эконом-классе частое дело —­ отсутствие стандартов сервиса, неаккуратные зоны туалетных комнат, мастера с очевидным маленьким опытом работы.

Как ни крути, клиент возвращается или не возвращается в салон из-за эмоционального состояния, которое он получает в салоне. Всегда помните, что посещение салона, любого класса и сегмента, как для мужчин, так и для женщин —­ это не только качественное получение услуги. Далеко не только!

[/su_box][/su_box][/su_box]

Итак, если есть желание чего-то большего, интересного проекта, первый шаг —­ концепция. Хорошая концепция состоит из брендинга, маркетингового плана, PR-стратегии, визуализации, определения сегмента и среднего чека (клиента, на которого направлен бизнес). Также желательно, чтобы была прописаны вариации «на случай, если». Целевая аудитория здесь играет основную роль. Изучите ее как можно лучше. Это поможет вам ответить на многие вопросы об идее вашего проекта.

Изначально важно запланировать рост. Доход дает, в большинстве случаев, только сеть —­ именно поэтому в последнее время так популярны салоны моноуслуг —­ это самая простая модель в масштабировании и тестировании на целевой аудитории. 

Вам не придётся разрабатывать концепцию, если вы решили открыть салон по франшизе, в этом случае всё уже придумано за вас. Но скажу отдельно несколько слов. Самые выгодные здесь — опять же монопроекты, то есть барберные, салоны маникюра. Крупные проекты плохо защищены в юридическом плане: существует много судебной практики именно в отношении франшиз. Здесь стоит упомянуть и о регистрации правообладания на название: сегодня появляются все больше нарушений. Также помните, что если в вашем салоне есть процедуры, которые делаете только вы, обязательно патентуйте услуги.

Где открывать салон

Где открывать салон

Если площадка не предусмотрена концепцией, то первый возникающий вопрос —­ центр или спальные районы? И, как правило, большинство предпринимателей выбирают центр. Однако сегодня очень сильно меняется карта городов —­ развиваются спальные районы, на периферии открываются новые парки, скверы —­ концентрируйтесь на них! До сих пор большая часть красивых, интересных салонов находится в центре города, и людям приходится ездить сюда —­ речь не только про Москву и Санкт-Петербург, так происходит повсеместно. И ошибочно думать, что это зависит от сегмента и вашей целевой аудитории.

Как сказано выше, с самого начала планируйте рост —­ не в центре это делать, опять таки, легче. Помните, что арендная плата должна составлять не более 20% (23% —­ это уже критично) от объема бизнеса. Также нужно стремиться к варианту платы процент от выручки — но­ для этого нужно быть устойчивым для арендодателя.

Нельзя недооценивать фигуру арендодателя! С ним обязательно нужно подружиться, сделать его своим клиентом, поддерживать с ним хорошие отношения. Вы должны быть партнерами и арендодатель должен понять, что вы стабильны, это крайне важно в нынешних условиях.

К сожалению, уже не один бизнес пострадал из-за того, что не смог договориться с арендодателем, и вам важно не стать следующим.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Подробнее

Решив для себя вопрос, где и у кого вы снимаете помещение, критически отнеситесь к его внутреннему наполнению. Очень важно продумать отдельное помещения под склад и отдельное —­ под дезобработку, первое должно быть подальше, помещения дезобработки —­ поближе к клиенту. Отдельно продумайте зону продажи косметики для домашнего ухода, она должна быть достаточная, но не избыточная, и привлекать внимание клиента. Это не попытка совместить несовместимое, а необходимость пролонгировать процедуру —­ клиент должен знать, как ему поддерживать красоту, наведенную в салоне. Это уважение к своему клиенту.

Еще один важный момент. Когда вы делаете дизайн интерьера, не обязательно выбирать дизайнеров, которые работали с салонным бизнесом, можно взять любого понравившегося, но консультантом у дизайнера должен быть человек, который занимается профессиональным оснащением салона красоты. Большая ошибка —­ покупать непрофессиональную мебель.

«Я увидела дизайнерское кресло, а давайте переделаем его под парикмахерское» —­ не такая уж редкая ситуация. Но так вы сделаете пребывание клиента у вас не комфортным. Профессиональная мойка не просто так профессиональная, и не просто так может стоить порядка миллиона рублей.

Она учитывает физиологическое строение человека, и только из-за мойки клиент будет возвращаться к вам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Можно сэкономить на мебели, остановившись на российских поставщиках. Еще пять лет назад было всего  несколько производителей, и на мебель уходило столько же, сколько и на ремонт. Сейчас на рынке много российских аналогов  отличного качества. Если раньше стол для маникюра стоил 100 000 рублей, сейчас мы можем купить наши столы за 40 000 рублей, и иногда они даже лучше, чем столы зарубежных марок.

Нанимаем персонал

Нанимаем персонал

Итак, когда помещение и концепция выбраны, важно начинать сразу подбор персонала. Да, прямо сейчас, а не после того, как салон будет полностью готов к открытию. Не нужно ждать чистовой ремонт, чтобы показать его сотруднику. Грамотному работнику важен не внешний лоск, а прежде всего концепция, оформление (законодательные взаимоотношения), рабочая атмосфера, корпоративная культура.

Как правило, все ищут профессионалов, которые начнут сразу приносить деньги, и в этом есть резон —­ как минимум, хороший мастер приведет с собой несколько своих постоянных клиентов, и это будет ваша первоначальная база. Не гнушайтесь и не бойтесь перекупать мастеров —­ это нормальная практика на рынке.

Если вы не играете в грязные игры, ничего зазорного в этом нет —­ в салоне мастер проходит определенный этап своего профессионального роста, и это нормально. Используйте кастинги при собеседовании, собеседование в несколько этапов (знакомство, проверка профессионализма, заключительная встреча). Помните, что вам нужна базовая команда, которая верит в вас, в вашу концепцию, а не использует вас, чтобы «перемежеваться».

[/su_box][/su_box][/su_box]

Но ответственнее всего нужно подбирать управляющие кадры —­ вот их нестабильность может быть губительна для бизнеса.

Налаживаем связи с партнёрами

Налаживаем связи с партнёрами

Бизнес не делается в одиночку, и салонный бизнес — не исключение. Важно иметь хорошие партнерские отношения со всеми, от кого зависит ваш бизнес. Мы уже говорили выше об арендаторах, также важно составлять доверительные, партнерские отношения и с дистрибьюторами — не такие, что называются просто «купил-продал-забыл». Приглашайте представителей партнерского бизнеса на мероприятия вашего салона, обговаривайте систему скидок. Подбирайте тех дистрибьюторов, которые вам дают поддержку, обучение как профессиональное, так и для руководителей —­ так сейчас делают многие крупные поставщики.

Автоматизация салона

Автоматизация салона

Владельцы салонов, которые приходят из структурного бизнеса —­ банков или больших корпораций, где все построено и налажено, сразу начинают задумываться об автоматизации. Люди, которые приходят из творческих профессий, которых немало, или бывшие мастера, редко думают об автоматизации вообще. А она очень важная, если не ключевая составляющая. 

Программа автоматизации дает всю отчетность по бизнесу — затраты, инвентаризация склада, воронка, аудитория… Когда мы садимся на планерке, мы смотрим и на цифрах можем понять —­ это те результаты, которые мы хотели получить или нам необходимо пересмотреть? Может, это слишком дорогой поставщик, или это марка не влазит в бюджет?

Готовые идеи для вашего бизнеса

Автоматизация налаживает и отражает всю работу с клиентом от и до, облегчает понимание того, кто ваш клиент, какой средний чек он оставляет,. Именно автоматизация помогает построить маркетинговую политику и PR-стратегию, так как показывает, из каких источников приходят клиенты и в какой пропорции, какая у вас поглощаемость услуг, какие новые услуги вводить и в каком объеме —­ максимально возможные варианты того, как вам вести бизнес. 

Крайне важно, чтобы система автоматизации была с открытым кодом, чтобы систему можно было адаптировать под конкретно ваш салон и учитывать все особенности вашего проекта —­ такой функционал, например, есть только у компании 1С:Салон красоты, и это действительно крайне важно. Автоматизация —­ глоток свежего воздуха для управленцев. Раньше кропотливая, нудная, тяжелая работа занимала 90% времени управленцев, и забирала время работы с вашим сотрудником, то теперь бухгалтерия, налоги —­ все рассчитывается нажатием одной кнопки.

Когда можно будет расслабиться и вздохнуть спокойно

Когда можно будет расслабиться и вздохнуть спокойно

Никогда! Но скажу, когда ждать первых результатов работы —­ через год, не раньше. На этапе концепции должна быть рассчитана и финансовая модель. Здесь допустим крен в 20-30%, но не больше. Наращивание выручки —­ поэтапно. Важно дать проекту отдышаться, проанализировать клиентов, которых вы принимаете и научиться с ними работать. 

Через три месяца после открытия салона нужно привести mystery shopping (тайного покупателя) и оценить, насколько верно сотрудники доносят вашу концепцию. Если есть какие-то огрехи, в самом начале их легко исправить —­ проводите тренинги.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Открытие салона как церемонию нужно делать не раньше, чем через полгода после реального открытия —­ иначе это получится что-то вроде праздника для подружек, и вы только потратите деньги на шампанское.

 Открытие —­ инфоповод для ваших клиентов, и ваша главная задача —­ не только заявить о себе, но и привязать к себе клиента и подарить ему праздник.

На ивенте вы можете сделать продажу программ, представить систему лояльности, в которой вы уже успели разобраться, а также встретить новых клиентов, которых скорее всего приведут клиенты. Очень хорошо в праздники салонов красоты сегодня встраиваются, например, детокс-отели —­ ищите партнеров! 

И главное. Салонный бизнес —­ как и любой бизнес —­  строится на клиентах. Но никогда не надо думать, что есть такое понятие ваши клиенты —­ они не ваши! Клиент вправе выбирать. Как бы банально это не звучало, на самом деле это мало кто понимает. Но вы можете сделать так, чтобы вас любили долго. А как вы это сделаете —­ зависит от того, насколько вдумчиво вы поработаете с теми пунктами, о которых мы поговорили.

[/su_quote]

Все материалы по тегу: салон красоты

12070 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 490412 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Другие статьи по вашей теме:

Как открыть салон красоты

Как правильно открыть салон красоты?

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой. Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box] Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов, а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты,  приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве «Как открыть автомойку»  выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

И на странице с инструкцией по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы. Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

  • Все то, что окажется необходимым для оказания услуг подобного рода – например, для стрижки или покраски волос;
  • Специальные кресла с различными видами подъемных механизмов – гидравлические, пневматические и т.д.;
  • От 3 до 5 моек. Они могут быть выполнены из различного материала – эко пластик, керамика;
  • В зависимости от количества рабочих мест, определенное количество сушилок для волос;
  • Одна или некоторое количество аппаратов для ускорения химической завивки, либо окраски – климазон;
  • Расходный материал – лаки, краски.
  • А также инструменты – щипцы, фены, плойки и т.д.;
  • Если будут оказываться дополнительные услуги – массаж, визаж, маникюр, косметологические услуги, то и аппараты для их проведения;

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты, даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки. А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

[/su_quote][/su_quote]

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу. Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите как сделать бизнес-план и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

[/su_box][/su_box][/su_box][/su_box]

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по этой схеме или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html  информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Подумайте как назвать салон красоты. От традиционных названий вроде «Салонъ красоты» или женских имен лучше воздержаться. Брендинг здесь будет весьма кстати. Название салона должно быть интересным, запоминающимся, загадочным.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления. Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна  привлекать клиента: сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Необходимо обладать способами оценки рекламной кампании, чтобы иметь возможность оценить ее эффективность.

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

  • Сезонность;
  • Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
  • Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете что такое диверсификация? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в этой статье. А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли. Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится.

Отличным рекламным ходом и, вместе с тем, очень действенным, может быть предложение минимальной скидки на предлагаемый товар от 3 до 5%.

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

Ведь лучшей рекламой является рекомендации подруги, коллеги, соседки – «сарафанное радио

Источник: http://predp.com/biz/idea/kak-otkryt-salon-krasoty.html

Как открыть салон красоты с нуля — с чего начать

Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.

Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!

  • Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
  • Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
  • Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.

Что нужно, чтобы открыть свой салон?

Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.

Помещение

Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:

  • Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
  • Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
  • Иметь подсобные помещения.

Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.

Документы

Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.

  • Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
  • Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
  • Заключение пожарной инспекции.
  • Разрешение от администрации торгового центра.

Помощь в открытии и подводные камни

Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:

  • Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
  • Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
  • Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
  • Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.

Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире

Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.

Запись клиентов в салон красоты

Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.

Источник: https://www.yclients.com/blog/opening-of-beauty-salon/

Как открыть салон красоты

Источник: https://alterainvest.ru/rus/blogi/otkryvaem-salon-krasoty-s-nulya/

Как открыть салон красоты в 2019 году и не закрыться в 2020

* В расчетах используются средние данные по России

Салонный рынок может показаться переполненным — сложно пройтись по улице и не встретить салон красоты или хотя бы парикмахерскую.  Но на самом деле, это крайне перспективный и развивающийся бизнес. К тому же действительно красивый и статусный бизнес — это отдельный мир, который может приносить неплохие деньги —­ особенно неплохие, если это будет не один проект, а несколько (сеть салонов). О том, как открыть салон, который будет стабильно приносить прибыль, рассказывает бьюти-эксперт, юрист, автор более 10 успешно открытых проектов бьюти-бизнеса Оксана Ломакина.

Ваше дело — только ваше

Проектом нужно жить —­ салоны, которые открываются как «подушка безопасности» для владельцев или развлечение для скучающей домохозяйки в итоге закрываются или продаются. Можно отдать бизнес на откуп профессионалам, но это не должно исключать контроля и вовлеченности в процесс —­ иначе салон превратится в безликое нечто, коих миллионы. Но первое, что должен сделать будущий владелец салона —­ разъяснить себе самому, что салоны —­  мелкомаржинальный бизнес, которым нужно заниматься и который нужно любить.

И начать продумывать каждую мелочь нужно ещё до открытия. Расскажу о том, что нужно продумать перед тем, как ваш салон откроет двери.

Концепция

Главное, о чем вы должны определиться с самого начала —­ с чем вы хотите работать. Тренд последних нескольких лет — моно-салон, то есть салон с узкой специализацией. Это может быть барбершоп, в котором стригут и бреют только мужчин, небольшая студия маникюра или броу-бар, где работают исключительно с бровями клиентов.

Прежде всего определитесь по структуре — будет у вас такой моно-салон или же салон красоты полного цикла с медицинскими услугами. Сюда и нужно подключить концепцию. Сегодня на рынке такая ситуация, что открывать что-то не пронизанное насквозь концепцией —­ глупо. Идея должна проходить красной нитью через весь ваш бизнес. Она может меняться, но если ее нет, выход один —­ уходить в эконом-класс, открывать там парикмахерскую с маленьким ценообразованием, и планировать просто работу.

Эконом-класс живет по другим правилам. Это салоны, как правило, живут «здесь и сейчас», то есть направлены на большой поток для одноразового посещения. Это распространенная модель, но если вы хотите развивать бизнес, посещения не должны быть одноразовыми. В эконом-классе сегодня немалая конкуренция.

Чтобы быть успешным в эконом-классе и не закрыться, нужно проделать огромную работу и удерживать клиента не только ценой, но и скоростью обслуживания, обеспечить клиенту минимальный сервис для комфорта. А в эконом-классе частое дело —­ отсутствие стандартов сервиса, неаккуратные зоны туалетных комнат, мастера с очевидным маленьким опытом работы.

Как ни крути, клиент возвращается или не возвращается в салон из-за эмоционального состояния, которое он получает в салоне. Всегда помните, что посещение салона, любого класса и сегмента, как для мужчин, так и для женщин —­ это не только качественное получение услуги. Далеко не только!

[/su_box][/su_box][/su_box]

Итак, если есть желание чего-то большего, интересного проекта, первый шаг —­ концепция. Хорошая концепция состоит из брендинга, маркетингового плана, PR-стратегии, визуализации, определения сегмента и среднего чека (клиента, на которого направлен бизнес). Также желательно, чтобы была прописаны вариации «на случай, если». Целевая аудитория здесь играет основную роль. Изучите ее как можно лучше. Это поможет вам ответить на многие вопросы об идее вашего проекта.

Изначально важно запланировать рост. Доход дает, в большинстве случаев, только сеть —­ именно поэтому в последнее время так популярны салоны моноуслуг —­ это самая простая модель в масштабировании и тестировании на целевой аудитории. 

Вам не придётся разрабатывать концепцию, если вы решили открыть салон по франшизе, в этом случае всё уже придумано за вас. Но скажу отдельно несколько слов. Самые выгодные здесь — опять же монопроекты, то есть барберные, салоны маникюра. Крупные проекты плохо защищены в юридическом плане: существует много судебной практики именно в отношении франшиз. Здесь стоит упомянуть и о регистрации правообладания на название: сегодня появляются все больше нарушений. Также помните, что если в вашем салоне есть процедуры, которые делаете только вы, обязательно патентуйте услуги.

Где открывать салон

Если площадка не предусмотрена концепцией, то первый возникающий вопрос —­ центр или спальные районы? И, как правило, большинство предпринимателей выбирают центр. Однако сегодня очень сильно меняется карта городов —­ развиваются спальные районы, на периферии открываются новые парки, скверы —­ концентрируйтесь на них! До сих пор большая часть красивых, интересных салонов находится в центре города, и людям приходится ездить сюда —­ речь не только про Москву и Санкт-Петербург, так происходит повсеместно. И ошибочно думать, что это зависит от сегмента и вашей целевой аудитории.

Как сказано выше, с самого начала планируйте рост —­ не в центре это делать, опять таки, легче. Помните, что арендная плата должна составлять не более 20% (23% —­ это уже критично) от объема бизнеса. Также нужно стремиться к варианту платы процент от выручки — но­ для этого нужно быть устойчивым для арендодателя.

Нельзя недооценивать фигуру арендодателя! С ним обязательно нужно подружиться, сделать его своим клиентом, поддерживать с ним хорошие отношения. Вы должны быть партнерами и арендодатель должен понять, что вы стабильны, это крайне важно в нынешних условиях.

К сожалению, уже не один бизнес пострадал из-за того, что не смог договориться с арендодателем, и вам важно не стать следующим.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Подробнее

Решив для себя вопрос, где и у кого вы снимаете помещение, критически отнеситесь к его внутреннему наполнению. Очень важно продумать отдельное помещения под склад и отдельное —­ под дезобработку, первое должно быть подальше, помещения дезобработки —­ поближе к клиенту. Отдельно продумайте зону продажи косметики для домашнего ухода, она должна быть достаточная, но не избыточная, и привлекать внимание клиента. Это не попытка совместить несовместимое, а необходимость пролонгировать процедуру —­ клиент должен знать, как ему поддерживать красоту, наведенную в салоне. Это уважение к своему клиенту.

Еще один важный момент. Когда вы делаете дизайн интерьера, не обязательно выбирать дизайнеров, которые работали с салонным бизнесом, можно взять любого понравившегося, но консультантом у дизайнера должен быть человек, который занимается профессиональным оснащением салона красоты. Большая ошибка —­ покупать непрофессиональную мебель.

«Я увидела дизайнерское кресло, а давайте переделаем его под парикмахерское» —­ не такая уж редкая ситуация. Но так вы сделаете пребывание клиента у вас не комфортным. Профессиональная мойка не просто так профессиональная, и не просто так может стоить порядка миллиона рублей.

Она учитывает физиологическое строение человека, и только из-за мойки клиент будет возвращаться к вам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Можно сэкономить на мебели, остановившись на российских поставщиках. Еще пять лет назад было всего  несколько производителей, и на мебель уходило столько же, сколько и на ремонт. Сейчас на рынке много российских аналогов  отличного качества. Если раньше стол для маникюра стоил 100 000 рублей, сейчас мы можем купить наши столы за 40 000 рублей, и иногда они даже лучше, чем столы зарубежных марок.

Нанимаем персонал

Итак, когда помещение и концепция выбраны, важно начинать сразу подбор персонала. Да, прямо сейчас, а не после того, как салон будет полностью готов к открытию. Не нужно ждать чистовой ремонт, чтобы показать его сотруднику. Грамотному работнику важен не внешний лоск, а прежде всего концепция, оформление (законодательные взаимоотношения), рабочая атмосфера, корпоративная культура.

Как правило, все ищут профессионалов, которые начнут сразу приносить деньги, и в этом есть резон —­ как минимум, хороший мастер приведет с собой несколько своих постоянных клиентов, и это будет ваша первоначальная база. Не гнушайтесь и не бойтесь перекупать мастеров —­ это нормальная практика на рынке.

Если вы не играете в грязные игры, ничего зазорного в этом нет —­ в салоне мастер проходит определенный этап своего профессионального роста, и это нормально. Используйте кастинги при собеседовании, собеседование в несколько этапов (знакомство, проверка профессионализма, заключительная встреча). Помните, что вам нужна базовая команда, которая верит в вас, в вашу концепцию, а не использует вас, чтобы «перемежеваться».

[/su_box][/su_box][/su_box]

Но ответственнее всего нужно подбирать управляющие кадры —­ вот их нестабильность может быть губительна для бизнеса.

Налаживаем связи с партнёрами

Бизнес не делается в одиночку, и салонный бизнес — не исключение. Важно иметь хорошие партнерские отношения со всеми, от кого зависит ваш бизнес. Мы уже говорили выше об арендаторах, также важно составлять доверительные, партнерские отношения и с дистрибьюторами — не такие, что называются просто «купил-продал-забыл». Приглашайте представителей партнерского бизнеса на мероприятия вашего салона, обговаривайте систему скидок. Подбирайте тех дистрибьюторов, которые вам дают поддержку, обучение как профессиональное, так и для руководителей —­ так сейчас делают многие крупные поставщики.

Автоматизация салона

Владельцы салонов, которые приходят из структурного бизнеса —­ банков или больших корпораций, где все построено и налажено, сразу начинают задумываться об автоматизации. Люди, которые приходят из творческих профессий, которых немало, или бывшие мастера, редко думают об автоматизации вообще. А она очень важная, если не ключевая составляющая. 

Программа автоматизации дает всю отчетность по бизнесу — затраты, инвентаризация склада, воронка, аудитория… Когда мы садимся на планерке, мы смотрим и на цифрах можем понять —­ это те результаты, которые мы хотели получить или нам необходимо пересмотреть? Может, это слишком дорогой поставщик, или это марка не влазит в бюджет?

Готовые идеи для вашего бизнеса

Автоматизация налаживает и отражает всю работу с клиентом от и до, облегчает понимание того, кто ваш клиент, какой средний чек он оставляет,. Именно автоматизация помогает построить маркетинговую политику и PR-стратегию, так как показывает, из каких источников приходят клиенты и в какой пропорции, какая у вас поглощаемость услуг, какие новые услуги вводить и в каком объеме —­ максимально возможные варианты того, как вам вести бизнес. 

Крайне важно, чтобы система автоматизации была с открытым кодом, чтобы систему можно было адаптировать под конкретно ваш салон и учитывать все особенности вашего проекта —­ такой функционал, например, есть только у компании 1С:Салон красоты, и это действительно крайне важно. Автоматизация —­ глоток свежего воздуха для управленцев. Раньше кропотливая, нудная, тяжелая работа занимала 90% времени управленцев, и забирала время работы с вашим сотрудником, то теперь бухгалтерия, налоги —­ все рассчитывается нажатием одной кнопки.

Когда можно будет расслабиться и вздохнуть спокойно

Никогда! Но скажу, когда ждать первых результатов работы —­ через год, не раньше. На этапе концепции должна быть рассчитана и финансовая модель. Здесь допустим крен в 20-30%, но не больше. Наращивание выручки —­ поэтапно. Важно дать проекту отдышаться, проанализировать клиентов, которых вы принимаете и научиться с ними работать. 

Через три месяца после открытия салона нужно привести mystery shopping (тайного покупателя) и оценить, насколько верно сотрудники доносят вашу концепцию. Если есть какие-то огрехи, в самом начале их легко исправить —­ проводите тренинги.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Открытие салона как церемонию нужно делать не раньше, чем через полгода после реального открытия —­ иначе это получится что-то вроде праздника для подружек, и вы только потратите деньги на шампанское.

 Открытие —­ инфоповод для ваших клиентов, и ваша главная задача —­ не только заявить о себе, но и привязать к себе клиента и подарить ему праздник.

На ивенте вы можете сделать продажу программ, представить систему лояльности, в которой вы уже успели разобраться, а также встретить новых клиентов, которых скорее всего приведут клиенты. Очень хорошо в праздники салонов красоты сегодня встраиваются, например, детокс-отели —­ ищите партнеров! 

И главное. Салонный бизнес —­ как и любой бизнес —­  строится на клиентах. Но никогда не надо думать, что есть такое понятие ваши клиенты —­ они не ваши! Клиент вправе выбирать. Как бы банально это не звучало, на самом деле это мало кто понимает. Но вы можете сделать так, чтобы вас любили долго. А как вы это сделаете —­ зависит от того, насколько вдумчиво вы поработаете с теми пунктами, о которых мы поговорили.

[/su_quote]

Все материалы по тегу: салон красоты

12070 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 490412 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Другие статьи по вашей теме:

Источник: https://www.openbusiness.ru/biz/business/kak-otkryt-salon-krasoty-v-2019-godu-i-ne-zakrytsya-v-2020/