Идеи для внедрения в магазин

Содержание

Бизнес-идеи: примеры проектов розничного бизнеса

Идеи для внедрения в магазин

Хотите продавать готовую продукцию покупателям без посредников? Тогда розничная торговля может быть для вас. Вы можете открыть любое дело – от магазина одежды до игрового салона. Но сначала нужно изучить полезные стратегии и возможный ассортимент услуг.

Mind предлагает следующие 10 примеров бизнес-идей розничного бизнеса, которые помогут вам обойти конкурентов в этой сфере.

Публикации по материалам Entrepreneur подготовлены Mind совместно с бюро переводов «Профпереклад».

Об идеях, воплощенных в сфере питания, в проектах по обслуживанию домов и квартир, об услугах персонального тренера, по уходу за детьми, об опыте внедрения образовательных проектов, проектах для писателей и переводчиков и тех, кто занимается кинематографией и фотографией, консультирует в различных сферах или работает в сфере бытовых услуг, вы можете прочитать в предыдущих публикациях.

1. Кафе-бар

Кафе-бар – это заведение, в котором до 16:00 подают кофе и безалкогольные напитки, а вечером также предлагают пиво и вино. Этот розничный бизнес позволит привлечь больше посетителей: днем к вам будут заходить кофеманы, а когда час пик для этого контингента пройдет, к вам придут ночные гуляки.

Но перед тем как открывать собственный стартап, узнайте кое-что полезное из следующего примера.

В течение всего дня в Slightly Toasted подают сэндвичи на тостах и выпечку, с 11:00 заведение предлагает полноценные обеды и ужины. Также у них можно заказать еду и напитки с собой или с доставкой.

Инновационная идея

В этом заведении можно не только попробовать кофе и алкогольные напитки, вы также можете заказать частную вечеринку на первом этаже и в лаундж-зоне на крыше. Также у них есть программа лояльности, по которой посетители получают скидки и акционные предложения.

2. Тайный покупатель

Владельцы торговых компаний нанимают тайных покупателей, чтобы те анонимно оценили эффективность магазина. Хотите помогать розничным сетям улучшать качество работы? Эта бизнес-идея может стать вашей. Чтобы не отставать от конкурентов, можно поучиться на этом примере.

BMI Research имеет комплексную стратегию тайных закупок, в частности, компания устанавливает, соблюдают ли работники организации корпоративные стандарты и принципы карьерного роста, определяет слабые и сильные стороны, тестирует эффективность учебных программ своих клиентов.

Инновационная идея

BMI Research также проводит полную оценку во всех звеньях цепи. Она также предоставляет полезные рекомендации по различным секторам и стратегиям ценообразования в отрасли, в которой работают их клиенты.

3. Спорт-бар

Вы – фанат спорта? Хотите, чтобы ваше заведение было заполнено во время каждой игры? Тогда вам подойдет именно этот бизнес. Но не спешите открывать спортивный бар. Сначала узнайте несколько хитростей у уже существующих компаний.

The Bay Sport Bar – это ресторан и бар с акцентом на спортивной тематике. Он находится в клубе The False Bay Rugby Club, его завсегдатаи смотрят на больших экранах различные игры или болеют за любимые команды на живых матчах.

Инновационная идея

Для тех, кому безразличны спортивные развлечения, The Bay Sport Bar предлагает другие мероприятия. Таким образом заведение привлекает не только любителей спорта, но и ценителей живой музыки.

4. Цветочная лавка

Цветы дарят почти на любой торжественный случай, так почему бы не стать их поставщиком в своем районе? Определитесь, какой именно магазин вы хотели бы открыть: виртуальный или реальный. Для продажи цветов подойдут оба варианта. Но сначала вот вам советы от успешного магазина.

NetFlorist – это онлайн-магазин, где клиенты могут приобрести цветы и отправить их любимым. NetFlorist не выращивает ли и не хранит цветы: магазин покупает их у флористов со всех уголков страны.

Инновационная идея

Ассортимент NetFlorist включает также ювелирные украшения, сувениры с персональным оформлением и подарки-впечатления, которые клиенты могут приобрести и отправить своим близким.

5. Реставрация мебели

Нравится ремонтировать, перекрашивать и переделывать мебель? Эта бизнес-идея может стать вашей. Но не бегите в ближайший магазин старой мебели. Сначала узнайте, что предлагает уже существующая компания.

Вот вам пример розничного бизнеса, который может вам пригодиться.

New to You – это магазин розничной торговли, где клиенты могут продать или купить старую мебель. Работники магазина отбирают товар очень тщательно, поэтому их магазин выглядит как первоклассный шоурум, который предлагает идеи для дизайна интерьеров.

Инновационная идея

Основатель компании Трейси Тонато извещает клиентов о поступлении новинок, чтобы те могли  найти нужный товар.

6. Книжная лавка

Обожаете книги? Постоянно знакомитесь с новыми авторами и жанрами? Подумайте над открытием собственного книжного магазина. Не нужно сразу заказывать сотни книг. Сначала изучите эффективные стратегии, чтобы ваш бизнес был рентабельным. Вот пример розничного бизнеса, который может вам пригодиться.

На сегодня в Strand можно найти более 2,5 млн старых, новых и редких книг по любой теме – от оккультизма до философии и финансов. Работники магазина хорошо разбираются в товаре, потому что книги – это их страсть. В магазине можно приобрести старые и ценные экземпляры по разумной цене, а собранная здесь коллекция – самая большая и разнообразная в США.

Инновационная идея

Но книги – не единственный товар в магазине. Здесь  также продаются литературные сувениры, например блокноты Moleskine, чашечки с оскорбительными цитатами из произведений Шекспира и фирменные ползунки.

7. Игровой салон

Нравятся различные игры? Так почему бы не открыть собственный салон, где посетители любого возраста смогут играть во всевозможные игры? Но, перед тем как открывать собственное дело, узнайте кое-что полезное из этого примера.

тема The Game Parlour – настольные игры. Благодаря им люди регулярно встречаются со своими знакомыми. Заведение имеет огромную коллекцию из более 900 игр, как старых, так и новых.

Инновационная идея

Посетители приходят сюда не только, чтобы поиграть в настольные игры в радушной и комфортной атмосфере, но и за лакомствами и напитками. Здесь подают фирменный кофе и традиционные закуски к нему.

8. Магазин полезных продуктов

Здоровый образ жизни – это современный глобальный тренд, поэтому открытие магазина полезных продуктов питания станет блестящей идеей.

Jacksons Real Food Market – небольшой семейный бизнес, где представлена продукция местных фермеров и производителей. В их точках можно приобрести продукты без добавок и химикатов, а их новый филиал в Брайанстоне в 2018-м году, уже через год после открытия, получил награду как лучший магазин Йоханнесбурга.

Инновационная идея

Теперь они не только продают полезные продукты, но и подают блюда из них в собственном ресторане. Заведение стало феноменально популярным среди посетителей, поскольку все больше людей стараются питаться правильно, даже в ресторанах.

Читайте также  Высоко рентабельные идеи бизнеса

9. Мини-отель

Откройте собственный мини-отель, у которого будет свой уникальный шарм. Сделайте тематическое оформление или добавьте украшения, чтобы ваше заведение отличалось от других. Но сначала полезно узнать, что предлагают уже существующие конкуренты. Вот пример розничного бизнеса, который может вам пригодиться.

В A.G. Thomason House – семь элегантных и привлекательных гостевых комнат с современными удобствами в здании в колониальном стиле 1909-го года, в городе Дулут, штат Миннесота. С большой веранды открывается вид на озеро, также возле дома есть беседка, терраса, гамаки, а внутри – многочисленные камины.

Инновационная идея

Кроме широкого ассортимента стандартных услуг, A.G. Thomason House предлагает клиентам уникальные пакеты, в которые входят экскурсии по  живописным уголкам местности.

10. Абонементы на посылки

Абонементы на посылки с различными товарами – едой, книгами или косметикой – становятся все более популярными. Начните свой сервис уже сегодня.

Paw Post продает подарочные наборы натуральных, полезных и экологических товаров для собак и кошек. У компании есть много вариантов подписки: на 1, 3, 6 или 12 месяцев.

Клиенты могут выбирать посылки со сладостями и лакомством для собак или кошек, которые курьер доставляет до дверей заказчика.

Инновационная идея

Paw Post также ведет блог, где есть последние новости и полезная информация о пушистых членах семей и заведениях, куда посетители могут приходить вместе со своими любимцами.

Материал подготовлен в партнерстве с бюро переводов «Профпереклад».

Если вы дочитали этот материал до конца, мы надеемся, это значит, что он был полезным для вас.

Мы приглашаем вас стать частью Mind Club. Для этого необходимо оформить подписку за $7 в месяц.

Нам очень важна ваша поддержка!

Почему мы вводим платную подписку?

Настоящая качественная и независимая журналистика требует много времени, усилий и затрат, это действительно не дешево. Но мы верим в перспективы деловой журналистики в Украине, потому что верим в перспективу Украины.

Именно поэтому мы создаем возможность платной ежемесячной подписки – Mind Club.

Если вы читаете нас, если вам нравится и вы цените то, что мы делаем, – предлагаем вам вступить в сообщество Mind.

Мы планируем развивать Mind Club: объем материалов и доступных сервисов и проектов. Уже сегодня, все члены клуба:

  • Помогают создавать и развивать качественную независимую деловую журналистику. Мы сможем и в дальнейшем развиваться и повышать качество наших материалов.
  • Получают свободный от баннерной рекламы сайт.
  • Получают доступ к «закрытым» материалам Mind (к ежемесячному выпуску, в котором мы исследуем и анализируем, как работают целые отрасли, к еженедельным аналитическим итогам).
  • Свободный доступ к ивентам Mind для подписчиков и специальные условия на другие события Mind.
  • Smart Power. Владельцы бизнеса, которые станут подписчиками Mind, получат доступ к агрегатору системных нарушений от аналитиков Mind и партнеров «Cкажи.uа». Если у вашего бизнеса возникли проблемы с непорядочными чиновниками или конкурентами – мы проанализируем, является ли их поведение системным, и вместе сможем решить эту проблему.
  • Мы и в дальнейшем будем развивать Mind и добавлять полезные журналистские рубрики и сервисы для вашего бизнеса.

Мы работаем над тем, чтобы наша журналистская и аналитическая работа была качественной, и стремимся выполнять ее максимально компетентно. Это требует финансовой независимости. Поддержите нас всего за 196 грн в месяц.

Ежемесячная поддержка у 196 грн Помочь проекту однократно

Следите за актуальными новостями бизнеса и экономики в наших Telegram-каналах Mind.Live и Mind.UA, а также Viber-чате

Источник: https://mind.ua/ru/publications/20204512-biznes-idei-primery-proektov-roznichnogo-biznesa

Идеи для внедрения в магазин

Любой владелец современного магазина или человек, отвечающий за его управление, хочет найти эффективный способ моментально повысить продажи. К сожалению, одноразового решения данной проблемы нет.

Необходимо постоянно следить за нововведениями, инновациями, а также научиться правильно работать с собственным персоналом и клиентами.

Самое главное — надо заранее определиться с оптимальным механизмом эффективного повышения доходов, внедрить малозатратные технологии маркетинга, которые показывают высокую эффективность.

В этой статье мы подробно рассмотрим способы, которые позволят увеличить продажи в магазине.

Основные трудности розничного магазина

Наиболее часто встречающиеся в предпринимательской деятельности трудности, это:

  • небольшая выручка;
  • повышенные расходы на маркетинговые стратегии;
  • низкие показатели посещаемости магазина;
  • наличие конкурентов с более выгодными предложениями;
  • нехватка постоянной клиентуры;
  • большие налоги;
  • большие затраты на содержание помещения.

Тем не менее, есть ряд эффективных методик, которые позволяют добиться решения большинства встающих перед бизнесом проблем. Наибольшую эффективность имеют:

  • проведение распродаж и скидок;
  • внедрение новых механизмов привлечения клиентов;
  • использование популярных способов рекламы.

Пять эффективных способов поднять продажи

Давайте рассмотрим основные малозатратные способы, которые уже через несколько месяцев приведут к увеличению продаж в розничном магазине.

Реализовывайте дорогие высококачественные товары

Согласно практике, применение этого метода позволить добиться повышения дохода минимум на четверть. Когда потенциальные покупатели уже выбрали продукцию, попробуйте предложить им аналогичную продукцию, но дороже на 20-40 процентов.

Обязательно объясните причину, исходя из которой предлагаете эту продукцию (его производит популярная компания, он обладает куда лучшим качеством, зарекомендовал себя хорошо и так далее).

25-40% заинтересованных людей примут решение взять экземпляр подороже.

Выгода:

  • от 1/3 до 1/2 потенциальных клиентов приобретут продукцию на 20-40% дороже.

Нужно:

  • заранее разработать систему ответов;
  • провести обучение персонала правильному диалогу с заинтересованными лицами по предложенному методу.

Реализовывайте больший объем товаров

Ненавязчиво предложите два товара вместо одного. Эффективно действуют продажи нескольких товаров сразу, но с приятными бонусами.

Хорошо работает информирование клиентов о распродажах и привозе новых партий.

Помочь обратить внимание клиента на подобные товары смогут яркие ценники, а также размещение товаров, проходящих по акции, на виду — в больших проходах, возле входа и перед кассами.

Выгода:

  • треть посетителей принимают решение приобрести два товара вместо 1;
  • хороший способ избавиться от излишков с заканчивающимся сроком годности или актуальности.

Нужно:

  • создать малозатратную систему бонусов;
  • заняться обучением продавцов.

Продажа сопутствующего товара

Сопутствующая продукция должна быть всегда. Она непременно понадобится клиенту, и если ее не будет, посетитель может отказаться от покупки у вас и сделает это в  магазине конкурента.

Так, рядом с алкоголем могут стоять закуски, а чехлы для мобильных телефонов лучше всего класть непосредственно рядом с подходящими для них моделями — это обеспечит должную наглядность и позволит покупателю сразу оценить плюсы сопутствующей покупки, а также просто вспомнить о ее необходимости. Товары можно дополнить специальными услугами (бесплатная доставка, гарантийный срок и тому подобное).

Выгода:

  • итоговая сумма чека может увеличиться до 50 процентов;
  • есть возможность распродать излишки товара;
  • Вам не надо будет отдавать продажи аналогичным магазинам.

Нужно:

  • пополнить каталог сопутствующей продукцией, а также позаботиться об улучшении их уровня качества;
  • заняться обучением продавцов.

Правильный мерчендайзинг и маркетинговые хитрости

Размещение товара влияет на покупателя далеко не только в супермаркетах и других магазинах самообслуживания, однако, именно там максимально полно раскрывается весь потенциал важности правильного позиционирования товара.

Стандартная уловка всех продуктовых супермаркетов — размещение хлебного отдела в самой дальней части зала.

Таким образом, забегая купить лишь хлеб, покупатель обходит весь магазин, что подталкивает его к совершению дополнительных покупок.

Но в современном мерчендайзинге используются куда более изощренные методики.

Так, например, если стенды с мукой находятся неподалеку от собственной пекарни магазина, один лишь запах выпечки может повысить продажи — поэтому при размещении товаров учитывают даже столь незначительные факторы.

Аромат свежей выпечки при этом может быть и «искусственным». Задержать в торговом зале клиента помогает динамичная, но тихая фоновая музыка.

Но не стоит думать, что хороший мерчендайзинг возможен лишь в крупных продуктовых или хозяйственных магазинах.

Правильно расставленные рабочие места сотрудников, удобная мебель и уютные диваны, дающие клиенту ощущение интимности, могут повлиять на желание купить дорогой автомобиль точно так же, как и товар с красивого стенда с новинками возле входа.

Выгода:

  • увеличивается психологический комфорт и удовлетворенность покупателя;
  • повышаются продажи;
  • упрощается логистика.

Нужно:

  • обучение персонала;
  • поиск профессионального мерчендайзера;
  • приобретение сопутствующих стендов и проработка элементов функционального дизайна.

Дисконтные карты

Разумеется, Вы потеряете немного прибыли, если предоставите своим клиентам купон на постоянные скидки.

Но, несмотря на это, если покупатель получит ее в Вашем заведении, решение об итоговом выборе торговой точки потом будет снято.

Заинтересованный человек станет Вашим клиентом, а не посетителем конкурентов. Таким образом, продажи будут регулярно идти вверх.

Читайте также  Идеи малого производственного бизнеса

Выгода:

  • Вы сумеете получить прибыль, лишив ее ближайшего магазина.

Нужно:

  • модернизировать или разработать заново дисконтную программу;
  • позаботиться о том, чтобы персонал активно предлагал посетителям получить фирменную карту скидок.

Полюбите покупателей

Хорошо налаженный контакт с посетителями сможет сформировать в памяти посетителя приятное впечатление о заведении в целом, поэтому данный метод относится к разряду эффективных.

В первую очередь это достигается подбором и обучением персонала. Если же Вы не сумеете наладить хорошие взаимоотношения с клиентами, придется искать иные способы увеличения продаж.

Обычно выбор сводится к дорогостоящей рекламе, тратиться на которую придется регулярно.

Способы улучшения работы с клиентами

Существует ряд механизмов, применять которые уместно в различных ситуациях. Допустим, если продукция имеет довольно высокую стоимость, Вы можете продать ее постоянному клиенту немного дешевле, чем людям, посещающим магазин впервые.

Иногда звоните, совершайте рассылку уведомлений, информируйте о новых поступлениях продукции, «возвращайте» к себе. Но делать это надо периодически, а не регулярно. Иначе у посетителя будет раздражение, а не восхищение от Ваших предложений.

Согласно мнениям большинства маркетологов, если человек оформит покупку в заведении минимум четыре раза, у него сформируется привычка расходовать собственные деньги только в нем. Скорее всего, это может оказаться Ваш постоянный клиент.

Поэтому старайтесь делать все, что сможете, лишь бы стимулировать его обратиться к Вам эти четыре раза. Можно, допустим, доработать сертификаты, ввести эксклюзивные накопительные акции.

Нет никакой разницы, какую денежную сумму посетитель потратит на покупки, главное — сам процесс. Вы сумеете не только сформировать приятное мнение.

Существует высокая вероятность, что Ваш клиент самостоятельно и непринужденно будет рассказывать друзьям о предложениях от Вашего магазина. Это наиболее выгодный способ увеличить продажи в кризис.

Выгода:

  • Вы сможете повысить количество продаж, который приходится на одного покупателя, а также сумеете повысить уровень его лояльности. Как результат, количество оформленных продаж резко повысит общее количество прибыли;
  • достигается эффект «сарафанного радио», когда клиенты рекомендуют совершать покупки исключительно в Вашем магазине, делая это на подсознательном уровне, без особого принуждения. Вы снижаете расходы на маркетинг.

Нужно:

  • позаботиться о системе скидок для постоянных клиентов;
  • нанять профессиональных специалистов, умеющих работать с Вашими покупателями.

Все методы, предложенные выше, прекрасно подойдут не только собственникам больших розничных сетей, а еще и владельцам небольших магазинчиков. Таким образом, справиться с жесткой конкуренцией будет значительно проще.

Источник: https://ktovdele.ru/sposoby-uvelicheniya-prodazh-v-roznichnom-magazine.html

Как увеличить продажи в розничном магазине. Технология увеличения продаж :

Приобретение товара представляет собой процесс, подчиняющийся определенным психологическим стереотипам клиентов.

Некоторые вещи покупаются спонтанно (здесь главенствующую роль играет внезапный внутренний порыв), а некоторые – только после скрупулезного анализа имеющейся информации о товаре.

Строим планы

Как увеличить продажи в розничном магазине? Это вопрос, который волнует большинство руководителей торговых точек.

К сожалению, еще не изобретено чудодейственное средство, позволяющее быстро и эффективно поднять выручку до небес.

На пути к повышению благосостояния придется преодолеть многие трудности. И только вам решать, в силах ли вы осуществить задуманное.

Источник: https://hh202020.com/idei-dlya-vnedreniya-v-magazin/

11 идей легкoгo внедрения рассылки в ваш бизнес

Всем привет, с вами Мария Жукова и сегодня мы поговорим о том, как начать внедрять рассылки в ваш проект. С технической стороной процесса, можно разобраться — есть инструкции в сервисах, а что делать дальше?

Цепочки писем для мессенджера oчень похожи по структуре на цепочки в мейл-рассылке, нo все-таки есть некoтoрые oсобенности, которые стоит учесть:

  1. Будьте краткими — старайтесь уместить ваш месседж в 600 знаков. Если не получается — делайте анонс публикации и дoбавляйте ссылку на лoнгрид, пост, каталог….
  2. Используйте стиль разговорной речи — пишите легко, как будто вы oбщаетесь с хорошим другом. Не используйте oбороты деловой переписки. Так вы будете ближе к своей аудитории и быстрее войдете в доверие

    Источник: https://marico.pro/11-idej-legkogo-vnedreniya-rassylki-v-vash-biznes/

    Фишки 20 успешных интернет-магазинов, которые стоит внедрить на свой сайт

    Хотите улучшить свой интернет-магазин? Вот 20 ecommerce-сайтов, на которых можно подсмотреть интересные фишки, внедрить их и, как следствие, увеличить продажи.

    1. New Chapter

    Newchapter.com

    Интернет-магазин New Chapter продает добавки для еды. Несмотря на большой ассортимент, правильная разбивка по категориям позволяет клиентам не запутаться при выборе. Компании потребовалось меньше года, чтобы выйти на доход в миллион долларов.

    2. Bliss

    Blissworld.com

    Магазин косметики Bliss решил использовать в дизайне сайта яркие цвета и фотографии, вызывающие эмоции. По словам экспертов, именно это заставляет пользователей проводить на нем много времени и, как следствие, покупать.

    3. Bon Bon Bon

    Bonbonbon.com

    Интернет-магазин Bon Bon Bon продает шоколад в различных его вариациях. Когда дизайн сайта обновился на текущий, продажи выросли на 415%!

    4. Crossrope

    Crossrope.com

    Crossrope – один из онлайн-магазинов бренда Mad Dogg, который занимается продажей товаров для легкой атлетики. На сайте можно приобрести не только скакалки, но и найти единомышленников, поделиться своим опытом.

    5. The Mountain

    Themountain.com

    На The Mountain продаются футболки, чашки и другие аксессуары с необычными 3D-принтами. Сначала компания работала только через Amazon, но потом решила обзавестись собственным сайтом. Несмотря на широкий ассортимент, страница не кажется перегруженной.

    6. Skullcandy

    Skullcandy.com

    Skullcandy занимается продажами наушников, гарнитур и микрофонов. Этот сайт – отличный пример, какими должны быть фотографии продукции.

    7. TRUE linkswear

    Truelinkswear.com

    После того как обувной интернет-магазин TRUE linkswear переехал на платформу BigCommerce и изменил дизайн сайта, продажи возросли на 700%. страница сразу дает ответ, зачем человеку нужен этот продукт.

    8. Decibullz

    Decibullz.com

    «Продавайте не продукт, а образ жизни», – наверное, именно этим правилом руководствовались создатели интернет-магазина аудиотехники Decibullz.

    9. Cutter & Buck

    Cutterbuck.com

    Cutter & Buck – онлайн-магазин спортивной одежды и экипировки для гольфа. Если вы не знаете, как выстроить навигацию по сайту, исходя из увлечений клиентов, можете подсмотреть идею здесь.

    10. Cruisemaster

    Cruisemaster.com.au

    Компания Cruisemaster занимается продажей автозапчастей. Когда предприниматели решили обновить дизайн сайта, их задачей было размещать на карточке товара больше полезной информации, а не просто фотографии и цену.

    Хотите зарабатывать на своих знаниях или продюсировать других? Узнайте, как с нуля создать образовательный проект и за 60-90 дней выйти на доход от $10.000/мес. Регистрируйтесь на бесплатный вебинар Олеся Тимофеева:

    11. Jeep People

    Jeeppeople.com

    Интернет-магазин Jeep People создали фанаты автомобильного бренда Jeep для таких же, как они. Тот случай, когда все продумано до мелочей.

    12. Azteca

    Aztecasoccer.com

    Основатель интернет-магазина футбольной экипировки Azteca считает, что главная проблема онлайн-покупок заключается в том, что клиенты не могут потрогать руками или примерять товар, который хотят приобрести. Предприниматель решил компенсировать это качественными фотографиями.

    13. Fronks

    Freshfronks.com

    На главной странице магазина Fronks, в котором продается молоко, четко указано, что это за компания и что она предлагает. Но из-за того, что экран лишь один, создается интрига – клиент буквально вынужден совершить еще один клик.

    14. Deinde

    Deinde.com.ua

    Компания Deinde занимается организацией путешествий по Украине. На своем сайте они предлагают не стандартный набор городов, как это бывает обычно, а сначала спрашивают о ваших желаниях и мечтах.

    15. Zugu Case

    Zugucase.com

    Магазин Zugu Case продает чехлы для iPad и iPhone. Текст на сайте рассказывает не о скучных характеристиках товара, а о том, какие выгоды получит человек, совершив покупку.

    16. Rusty Suroards

    Rustysuroards.com

    Интернет-магазин Rusty Suroards продает любые товары, необходимые серферам. Это хороший пример, как совместить максимально детальное описание продукции и эмоциональные изображения.

    17. KOI Computers

    Koicomputer.com

    KOI Computers продает сервера и рабочие станции. Несмотря на сложную техническую тематику, разработчикам удалось сделать сайт минималистичным и не загромождать его подробным описанием.

    18. POW Glove Company

    Powgloves.com

    POW Glove Company не просто продает товары для сноубордистов, но и бесплатно дает профессиональную консультацию по этому виду спорту. Посмотрите, как все реализовано.

    19. Pilgrim Collection

    Pilgrimcollection.com

    Как вы уже могли заметить, больше всего продают те сайты, которые устанавливают связь с клиентом. Pilgrim Collection – еще одно тому подтверждение. Магазин не напрямую предлагает свою продукцию, а якобы аккуратно внедряет ее в жизнь клиента.

    20. RODEN GRAY

    Rodengray.com

    Если вы продаете имиджевый продукт (в случае с RODEN GRAY речь идет о дизайнерской одежде), сайт должен передавать дух товара – быть таким же стильным.

    ***

    Хотите зарабатывать на своих знаниях или продюсировать других? Узнайте, как с нуля создать образовательный проект и за 60-90 дней выйти на доход от $10.000/мес. Регистрируйтесь на бесплатный вебинар Олеся Тимофеева:

    Источник: https://geniusmarketing.me/lab/fishki-20-uspeshnyx-internet-magazinov-kotorye-stoit-vnedrit-na-svoj-sajt/

    Агентствам: Как проанализировать интернет-магазин клиента для внедрения автоматизации воронки

    Когда к нам на внедрение приходит сайт, мы подробно его анализируем, чтобы подобрать самые актуальные сценарии. Мы очень рады, что многие агентства интернет-маркетинга начинают использовать Carrot quest как один из своих инструментов и берут проекты в работу. Мы хотим делиться опытом и рассказать, на что смотрят наши маркетологи, чтобы подобрать лучшие сценарии. Давайте разберём на примере интернет-магазина  Hairs Russia.

    Статья в первую очередь будет полезна для агентств, которые работают над автоматизацией воронки клиентов, но советы из неё можно применить для анализа собственного интернет-магазина.

    Кстати, почерпнуть больше идей об автоматизации воронки и коммуникаций с клиентами можно из нашей книги.

    Рассказывает Юлия Малинкина, руководитель стратегического маркетинга Carrot quest.

    Сначала я просматриваю сайт по вертикали, потом по горизонтали. Чем больше информации я соберу про технические возможности и логику сайта, тем интереснее могут быть наши решения. Давайте так поступим и сейчас.

    Вертикаль. Анализируем сайт сверху вниз

    Первым делом я пролистываю весь сайт и смотрю, какие там есть разделы.

    Слайдер и баннеры

    Очень часто в самом верху располагаются “горячие предложения”, “самые выгодные акции” и другие привлекающие внимание пользователя баннеры. С них и начнём.

    Я как пользователь смотрю, какие предложения там находятся. Это идеи для контента — на что обратить внимание пользователей и что им будет интересно. Например, это можно использовать для welcome-поп-апа.

    Разделы с товарами

    Дальше идут “Акции дня”, “Лучший выбор” и “Must have”, в которых уже располагаются товары. Меня интересует, как товары попадают в эти разделы — их тоже можно использовать в коммуникациях. Например, товары из “Акции дня” можно подставлять в поп-ап на уход, если пользователь посмотрел товары из такой же категории.

    • Как попадают товары в категорию — вручную или автоматически?
    • Сколько может быть таких разделов, а в них товаров? Есть ли скрытые разделы, которые мы можем использовать?
    • Товары внутри разделов подставляются с метками основного каталога? Группируются ли они по категориям?
    • Как часто разделы обновляются? Каждый день или раз в несколько дней?
    • Собирается ли по ним аналитика? Как? На какие метки обратить внимание в аналитике для анализа этих разделов.

    Отзывы покупателей

    • Какая работа проводится по сбору отзывов?
    • Какой процент реальных отзывов?
    • Есть ли на сайте информация про бонусы, которые пользователь может получить за отзыв.

    Отзывы — сильный инструмент для любого интернет-магазина. Если этот процесс в магазине не отстроен, он теряет клиентов — и новых, и старых. Такая ситуация — повод внедрить сценарий на сбор отзывов и комментариев. Обычно у них довольно хорошая конверсия.

    Новости

    Как часто обновляются новости? Нам надо понимать, как у клиента с генерацией контента и можем ли мы его использовать.

    Тут видно, что статьи публикуются нечасто.

    Подписка на рассылку

    Подписываемся. Ждём письма. В 90% случаев его нет. Но если есть, анализируем письмо.

    При разработке стратегии эту форму сбора емейлов надо учитывать, особенно если с нее идут подписки. Даже если подписок нет, не забываем собирать из неё лиды и включать их в коммуникации. Например, если триггером для отправки welcome-серии будет событие “емейл изменён”, то отдельно вспоминать про эту подписку не нужно — все лиды из неё автоматически попадут под условие. А если триггер не такой широкий, при этом активная подписка на рассылку идёт из нашего поп-апа, то надо добавить в первичную коммуникацию подписку и с этой формы.

    Подвал

    В подвале — разделы сайта. Это уже горизонтальный анализ, и мы начинаем его снова сверху вниз.

    Читайте наши кейсы по теме:

    • Как интернет-магазины (не)работают с брошенными корзинами;

    Какие ещё сценарии внедрить?

    Можем прислать идеи вам на почту

    Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

    Горизонталь. Анализируем сайт слева направо и вглубь

    Важные разделы обычно выносят в шапку.

    Телефония

    • Как реализован обратный звонок?
    • Есть ли возможность генерировать уникальные номера телефонов? Это очень актуально для офлайн и крупных магазинов, у которых большой процент заказов идет через телефон, а нам как-то надо склеивать телефонные заказы с нашими лидами.

    Доставка и оплата

    Важнейший раздел любого магазина. Информация, которая может повлиять на принятие решения о покупке, а в нашем случае способна увеличить средний чек, так как при определенной сумме доставка бесплатная. Это следует использовать.

    Пример сценария. Сумма в корзине меньше 3500 руб, город Москва. Предложить попап с товаром дня, мотивировав клиента добрать сумму заказа на бесплатную доставку.

    Условия самовывоза тоже можно использовать.

    Есть еще приоритетные города. Для таких можно делать персонализированную коммуникацию.

    Итого на доставке выделено семь сегментов:

    • Москва бесплатная доставка,
    • Питер бесплатная доставка,
    • Новгород бесплатная доставка,

    Платная доставка не является конкурентным преимуществом и выделять ее в отдельный сегмент нет смысла.

    На каждый регион следует настроить персонализированные сообщения о доставке, так как условия доставки отличаются.

    Бонусная программа

    Программы лояльности и соответствующие акции на сайте клиента — важные для нас разделы. Впоследствии можно будет делать систему лидскоринга, усложнять программу и делать на основе ее много сценариев. Начинать надо с того, что есть, и не вносить изменений.

    Одно из важнейших условий текущей программы лояльности — регистрация. Пользователь может ничего не купить, но зарегистрировать его надо. Дальше коммуникацию можно строить вокруг начисленных бонусов, рассылать предложения про товары дня без привязки к просмотренным товарам или корзине.

    После регистрации и покупки можно следить за бонусами в кабинете и отправлять сообщения (письма, попапы, пуши, смс) с бонусным счетом.

    Примеры сценариев,  как отработать бонусную программу.

    1. После регистрации отправить письмо с бонусами и инструкцию по использованию;
    2. Не совершил заказ — напоминаем про бонусы через 1 день, 3 дня, 7 дней;
    3. Сделал заказ — добавить информацию про бонусы в письма про заказ;
    4. Напомнить про бонусы на счете после заказа через 7 дней, 30 дней (в зависимости от цикла покупки);
    5. После заказа поделить регионы по сегментам и отправлять письма через промежуток времени, который требуется, чтобы “распробовать” товар. В этих письмах предлагать оставить отзывы. Например, вот так: “Оставляйте отзывы о товарах и получайте бонусы! 1 отзыв = 25 баллов. За отзыв на сервисе Яндекс.Маркет зачислим 200 бонусных баллов! За пост в instagram отблагодарим 300 бонусными баллами!”.

    Регистрация

    Надо обязательно зарегистрироваться и посмотреть, как устроен кабинет у клиента:

    • какие там есть данные, которые можно вставлять в коммуникации: баллы, подписка, возвраты — всё, что можно вытащить полезного из этого кабинета;
    • Какая конверсия в регистрацию?
    • Надо ли вести пользователя на регистрацию? (в этом случае лучше вести, потому что есть программа лояльности).

    В кабинете можно отдельно сегментировать пользователей и подписывать на интересные ему рассылки. Это нужно, как минимум, в двух случаях:

    1. Если есть много разного контента;
    1. Если клиент планирует работать с контентом;

    В кабинете не забываем подписывать на пуш-уведомления. Конечно же, если это ещё не сделано.

    Остальные разделы

    Теперь снова возвращаемся в подвал. Туда обычно складывают остальные разделы. Они могут быть не менее важные, но всё в шапку всё равно не запихнуть. С этими разделами можно работать мини-попапами (т.е. подсказками) — всплывающими плашками, куда помещается 2 строчки важного текста.

    Так мы разобрали страницы сайта. Теперь то, зачем приходят клиенты.

    Так мы познакомились с сайтом клиента и записали все вопросы, которые возникли по ходу изучения. Это нам пригодится на установочном скайпе и ускорит процесс подготовки чеклиста для сбора данных после согласования стратегии.

    Вот, что еще мы писали на тему работы с заказчиками:

    Все, кто дочитал, молодец. По промокоду morkoa можете получить скидку 10% на все покупки с сайта Hairs Russia. Теперь грамотных маркетологов можно будет узнать по стильным причёскам и ухоженным волосам;)

    Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

    5/5 (4)

    Пожалуйста, оцените статью

    Подключите Carrot quest

    Первые 14 дней бесплатно

    Присоединяйтесь к нам в соцсетях и мессенджерах

    Тут рассказываем кейсы и хаки, которые не попадают в блог

    Источник: https://www.carrotquest.io/blog/site-analysis/